แชมพูมีหลายประเภทหลายสูตร สามารถจำแนกตามรูปแบบ (ของเหลว ครีม แป้ง ฯลฯ) และตามการใช้งาน (แชมพูธรรมดา แชมพูปรับสภาพ แชมพูป้องกัน-รังแคและป้องกัน-อาการคัน แชมพูสำหรับเด็ก และแชมพูสำหรับทำสีผม) ดังนั้นผู้บริโภคจึงสามารถเลือกแชมพูประเภทต่างๆ ตามประเภทเส้นผมได้ เช่น เหมาะสำหรับผมธรรมดา ผมแห้ง หรือผมมัน หรือผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติต่างกัน เช่น ควบคุมรังแคและบำรุง
แชมพูควรมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
1. พลังการทำความสะอาดปานกลาง ขจัดคราบสกปรกและหนังศีรษะโดยไม่ทำให้ผมลอกจนเกินไปและทำให้ผิวแห้ง
2. ให้ฟองที่เข้มข้น ละเอียด และค่อนข้างคงที่ในระหว่างการสระผม
3. ใช้งานง่ายและล้าง;
4. อ่อนโยน ระคายเคืองต่อดวงตาและหนังศีรษะต่ำ ไม่-เป็นพิษ และปลอดภัยต่อการใช้งาน
5. หวีได้ดีเมื่อเปียกและแห้ง ทำให้ผมเงางาม
6. การสะสมปานกลางของสารปรับสภาพและสารเติมแต่งต่างๆ ป้องกันการสะสมมากเกินไปแม้จะใช้ซ้ำในระยะยาว-
7. มีกลิ่นหอมทั้งระหว่างและหลังใช้
